Webinar
Erfolgreiche Customer Experience durch Kundenstammdatenmanagement
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Warum Sie Ihre Kundendaten in einem CMDM-System verwalten sollten
Viele Kundeninformationen liegen meist verstreut in unterschiedlichen Systemen wie ERP, CRM und CDP. Hier einen 360 ° Blick einer Kundenansicht darzustellen, ist für viele Unternehmen fast unmöglich. Dies wiederrum erschwert eine erfolgreiche Customer Experience. In diesem Webinar gehen wir explizit auf die Domain der Kundendaten in einem MDM-System ein und erklären, warum und für wen ein Customer Master Data Management (kurz CMDM) sinnvoll ist.
Inhalte
Inhalte
Was ist ein CMDM?
Warum ein CMDM, wenn sie bereits ein CRM haben?
Welche Vorrausetzungen sind notwendig?
Welche Herausforderungen löse ich mit einem CMDM?
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Unsere Schulungen richten sich ausschließlich an Industrie und Handel. Unternehmen, die in einer gewissen Wettbewerbssituation mit SDZeCOM stehen, werden aus den Schulungen ausgeschlossen.
Webinar-Nr.
10107
Ort
Webinar - GoToWebinar
Zur Anmeldung bitte hier eintragen:
19. Apr. 2023
14:00 - 14:30
Individuell für Sie auf Anfrage
Daniel Birkenbeil
Presales Consultant
Karsten Woiki
Senior Sales Consultant
12. Jun. 2023
14:00 - 14:30
Individuell für Sie auf Anfrage
Daniel Birkenbeil
Presales Consultant
Karsten Woiki
Senior Sales Consultant
Individuell für Sie auf Anfrage
Zur Anmeldung bitte hier eintragen:
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Teilnahmegebühr Präsentz
14:30
Teilnahmegebühr
kostenfrei
Teilnehmerkreis
Unternehmen, die Lösungsansätze suchen, um ihre Customerexperience erfolgreich umzusetzen.
Teilnahmebedingungen
Unsere Schulungen richten sich ausschließlich an Industrie und Handel. Unternehmen, die in einer gewissen Wettbewerbssituation mit SDZeCOM stehen, werden aus den Schulungen ausgeschlossen.
Seminardauer
1 Personen
Mindestteilnehmerzahl
1 Person
Maximalteilnehmerzahl
Personen
Schulungsthema
Master Data Management,Stibo System,
Referent:
Karsten Woiki
Senior Sales Consultant
SDZeCOM GmbH & Co. KG
Referent:
Daniel Birkenbeil
Presales Consultant
SDZeCOM GmbH & Co. KG
Jacqueline Endreß