Webinar

Erfolgreiche Customer Experience durch Kundenstammdatenmanagement

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Warum Sie Ihre Kundendaten in einem CMDM-System verwalten sollten

Viele Kundeninformationen liegen meist verstreut in unterschiedlichen Systemen wie ERP, CRM und CDP. Hier einen 360 ° Blick einer Kundenansicht darzustellen, ist für viele Unternehmen fast unmöglich. Dies wiederrum erschwert eine erfolgreiche Customer Experience. In diesem Webinar gehen wir explizit auf die Domain der Kundendaten in einem MDM-System ein und erklären, warum und für wen ein Customer Master Data Management (kurz CMDM) sinnvoll ist.

Inhalte

Was ist ein CMDM?
Warum ein CMDM, wenn sie bereits ein CRM haben?
Welche Vorrausetzungen sind notwendig?
Welche Herausforderungen löse ich mit einem CMDM?

500

Unsere Schulungen richten sich ausschließlich an Industrie und Handel. Unternehmen, die in einer gewissen Wettbewerbssituation mit SDZeCOM stehen, werden aus den Schulungen ausgeschlossen.

Webinar-Nr.

10107

Ort

Webinar - GoToWebinar

Zur Anmeldung bitte hier eintragen:

19. Apr. 2023

14:00 - 14:30

Individuell für Sie auf Anfrage

Daniel Birkenbeil

Presales Consultant

Karsten Woiki

Senior Sales Consultant

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12. Jun. 2023

14:00 - 14:30

Individuell für Sie auf Anfrage

Daniel Birkenbeil

Presales Consultant

Karsten Woiki

Senior Sales Consultant

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Individuell für Sie auf Anfrage

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Zur Anmeldung bitte hier eintragen:

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Teilnahmegebühr Präsentz

14:30

Teilnahmegebühr

kostenfrei

Teilnehmerkreis

Unternehmen, die Lösungsansätze suchen, um ihre Customerexperience erfolgreich umzusetzen.

Teilnahmebedingungen

Unsere Schulungen richten sich ausschließlich an Industrie und Handel. Unternehmen, die in einer gewissen Wettbewerbssituation mit SDZeCOM stehen, werden aus den Schulungen ausgeschlossen.