Lösungen

PRODUCT
INFORMATION
MANAGEMENT

Product Information Management (PIM) ermöglicht die effiziente Verwaltung und Nutzung von Produktinformationen, wodurch Unternehmen schneller auf Marktveränderungen reagieren können.

Ein PIM-System managt und verwaltet als zentrale Quelle alle produktrelevanten Daten eines Unternehmens. Über alle Ausgabekanäle hinweg, werden passend konsistente, vollständige und qualitativ hochwertige Produktinformationen aufbereitet und bereitgestellt.

Funktionsweise eines Product Information Managements

Die Funktion eines PIM-Systems besteht im Wesentlichen aus drei Schritten:

Beschaffung der Daten
Aus den unterschiedlichsten Quellen wie Beispielsweise einem ERP-, Lieferanten- oder Translation Management-System, werden Daten im PIM-System erfasst, synchronisiert und archiviert.

Anreicherung der Daten
Unterschiedlichste Produktdaten wie Textvarianten, Übersetzungen, Produkteigenschaften und Assets, werden im PIM-System angereichert und produziert.
Verteilung der Daten
Die aufbereiten Informationen im PIM-System werden schließlich an die Ausgabekanäle wie Marktplätze, Homepage und Printwerbemittel kommuniziert und veröffentlicht.

Datenbeschaffung

Datenanreicherung

Datenverteilung

Datenverwalter PIM – welche Art von Produktinformationen müssen verwaltet werden?

Der Lebenszyklus eines Produktes besteht aus den unterschiedlichsten Daten, die abteilungsübergreifend vom PIM verwaltet werden:

Vermarktungsrelevante Werbetexte:
Bezeichnungen, Beschreibungen
Vertriebsinformationen:
Preise, Kundenrezensionen
Media Assets:
Fotos, Grafiken, Videos, PDF-Dateien
Technische Informationen:
Abmessungen, Gewicht, Spezifikationen
Designdaten:
Größe, Farbe, Material
Lieferantendaten:
Standort, Produktionspalette, Rechtsform, Zahlungskonditionen

Nutzen eines PIM-Systems in den einzelnen Abteilungen

Bei der Einführung eines PIM-Systems profitieren unterschiedliche Abteilungen im Unternehmen von den Funktionen.

Produktmanagement:
Effiziente Produktdatenpflege
Marketing:
Kanalübergreifende Kommunikation und Content-Erstellung
Data Compliance:
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
E-Commerce:
Optimierung der User Experience
Vertrieb:
Zugriff auf stets aktuelle und vollständige Produktdaten
IT:
Digitale Transformation vorantreiben

Vorteile mit einem Product Information Management

Eliminierung von Datensilos.
Zentrale und medienneutrale Verwaltung und Pflege der Produktdaten.
Schnellere Time-to-Market durch verkürzte Zeiten bei der Datenpflege und -bereitstellung.

Unterstützung individueller Arbeitsabläufe (Workflows).
Konsistente Produktdaten in allen Kanälen.
Reduktion von Fehlern und einheitliche Kommunikation.
Basis für effektive Produktkommunikation.

auswahl eines pim-systems

Die Anforderungen an ein PIM-System sind vielfältig, da eine Implementierung einer solchen Lösung ganzheitlich und häufig unternehmensweite Auswirkungen auf das Produktdatenmanagement hat. Somit ist die Auswahl des passenden PIM-Systems entscheidend für den Erfolg des Projekts.

Folgende erste Schritte helfen bei einer fundierten und zielorientierten Auswahl:

Identifikation der Unternehmensziele, der aktuellen Herausforderungen und dem Status Quo im Unternehmen.
Identifikation der Geschäftsprozesse und somit den Anforderungen an das PIM-System. Welche Abteilungen betrifft die Veränderung, welche Rollen und Freigaben müssen definiert werden? Erstellung eines Lastenhefts.
PIM-Software Anbieter und Implementierungspartner anhand der Anforderungen, der Unternehmensziele und -strategie heraussuchen.
Erstellung von Use Cases anhand konkreter Unternehmensdaten, die im Anbieter-Pitch aufgegriffen werden können.

Weitere Tipps

„Der Einsatz von PIM-Systemen reduziert die Dauer einer inhaltlichen Fehlerbehebung bei einem Artikel im Webshop um durchschnittlich 75 %“
ProDa-Studie

implementierung eines pim-systems

Entscheidend für die Implementierung eines PIM-Systems ist die Vorbereitung sowie die Ausarbeitung einer konkreten Strategie. Essenzielle Grundlagen für eine erfolgreiche Einführung ist die Datenqualität sowie das Change Management im Unternehmen.

Ein PIM-System wird meist in verschiedenen Phasen eingeführt:

Phase: Die Planung
Durchführung einer Anforderungserhebung, Spezifizieren des Umfangs sowie Inhalts und zuletzt wird das passende System ausgewählt.
Phase: Die Umsetzung
Installation, Konfiguration und Programmierung des Systems. Anschließend wird das Programm getestet.
Phase: Inbetriebnahme
Schulung der Angestellten und Inbetriebnahme des Systems. Bei benötigter Hilfe können sich die Unternehmen an den Support des Systemintegrators wenden.

Investition eines PIM-Systems

Ein PIM-System kann effektiv einen Beitrag zum Unternehmenserfolg und somit zum ROI (Return on Investment) leisten:

Rund 30% schnellere Produkterfassung und -editierung
Mindestens 2 Stunden pro Woche spart ein Mitarbeiter bei der Informationssuche ein
Fehler werden in ¼ der Zeit gefunden und korrigiert
Bis zu 20% Kosteneinsparungen…
….bei mehr Produktivitätsgewinn

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